退款说明

在办理退款前,请确保您的商品符合退货政策。如果售后人员同意了您的退款申请,退款将按照原路径退回

 


退货原因

发货邮费

寄回邮费

备注

客户自己的原因

客户承担

客户承担

一律不接受客户的到付邮件或平邮邮件

物流配送第三方不可抗力CTFHOKO自己的原因

CTFHOKO承担

CTFHOKO承担

寄出邮费按照商品价格比例分摊。 


举例说明

如果您购买了价格100元的商品A,和价格50元的商品B,邮费为30元。如果为物流配送、第三方不可抗力、CTFHOKO自己的原因导致的退货。

则A商品退货时,退还的邮费=30*100/(100+50)=20元

B商品退货时,退还的邮费=30*50/(100+50)=10元

如果您将退货商品退回,商品经客服审核不影响二次使用和销售,则在客服确认收货后用户退回的邮费将返还到您的账户。


税费退还说明

跨境电子商务零售进口商品自海关放行之日起30日内退货的,可申请退税,并相应调整个人年度交易总额。


退款到账时间表

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