物流跟踪

1.您可以登录您的CTFHOKO账户,在【我的订单】-【订单详情】页面中查看您订单的实时配送情况。

2.部分快递公司物流信息系统显示会略有延迟,如订单已显示为发货状态,但无物流信息显示,请您稍等约24小时左右,即可查询到。或者您可以直接在物流公司官网进行实时订单物流状态查询。

请您签收货品时,尽量在快递人员在场时当面检查商品(如果快递人员坚持先前签收再验货,可以在签收之后立刻检查)。

签收包裹注意事项:

务必检查封箱胶带是否有被拆开重新粘贴过的痕迹。

快递包装是否有破损、渗漏、缺少等现象。

若出现以上情况,建议您拍照存档,尽快联系CTFHOKO客服,以便我们核实。

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